1、岗位概述
该岗位作为银行现有基础客户经理团队的业务助理，在支行网点大堂对公区域内为到访企业客户提供服务咨询及基础产品的现场营销，并对支行已有存量基础客户进行日常电话回访及电话营销。
2、岗位职责
（1）客户引导：负责对到访企业客户进行服务、分流引导、解答咨询、并协助维护大堂秩序。
（2）产品营销：根据到访客户情况，在交流中主动挖掘客户需求，对其开展基础产品及功能的营销。
（3）存量维护：对支行存量基础客户进行日常电话回访及相关产品营销。
（4）资料初审：对于到网点开户或办理产品功能的企业所提交的资料进行初审。
（5）其他：协助客户使用回单柜等自助设备，协助会计柜台完成上门核实等客户服务工作，受理客户投诉、建议、表扬及其它相关事件。
3、工作地点
该岗位工作地点在银行北京各支行网点内，网点分布在四环内及望京、回龙观、北苑路、青年路、丰台科技园等地。
4、任职要求
（1） 年龄：27周岁以下
（2） 性别：男女不限
（3） 学历：大专以上学历，本科以上优先
（4） 户籍：北京户籍
（5） 从业：原则上要求已有工作经验，有相关行业从业经历者优先
（6） 素质：形象气质较好，具备较好的沟通与学习能力
薪资待遇：
5K+提成 五险一金

职位类别： 综合业务专员

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